Legal

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2025. Este documento descreve como a JRL Group coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Introdução

A JRL Group Ltda. ("JRL Group", "nós" ou "nossa empresa"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 68.977.143/0001-91, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, Conj. 115, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, CEP 01.452-001, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e de nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você confirma que leu e compreendeu esta política. Caso não concorde com seus termos, solicitamos que não forneça seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados coletados podem incluir:

  • Dados de identificação: nome completo;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone;
  • Dados profissionais: nome da organização ou empresa, setor de atuação;
  • Dados de projeto: descrição de necessidades, desafios ou projetos informados voluntariamente por meio do formulário de contato;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso — coletados de forma automática via cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, biométricos, de orientação sexual ou origem racial, entre outros previstos no artigo 5º, inciso II, da LGPD.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Responder às solicitações de contato e propostas comerciais;
  • Identificar e entender as necessidades do potencial cliente para elaboração de soluções;
  • Enviar comunicações relacionadas a projetos e serviços, quando autorizado;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar a experiência de navegação no site por meio de dados agregados e anonimizados;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing não autorizado, nem os comercializamos ou cedemos a terceiros sem sua expressa autorização, salvo nas hipóteses legais previstas na LGPD.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela JRL Group é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato e aceita o uso de cookies;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para processar solicitações de proposta e negociações;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (páginas visitadas, erros etc.) para fins de melhoria.
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário para personalizar a experiência.
  • Cookies analíticos: utilizados por ferramentas como Google Analytics para análise de tráfego de forma agregada e anonimizada.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para ser alertado quando sites definem ou acessam cookies. Se desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes do site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Ao clicar em "Aceitar" no banner de cookies, você consente com o uso dos cookies descritos acima. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

6. Compartilhamento de Dados

A JRL Group não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site e das comunicações (ex.: serviços de e-mail, hospedagem, análise de dados), sob contrato de confidencialidade e proteção de dados;
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável;
  • Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da JRL Group, de nossos clientes ou de terceiros.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a tratar suas informações de forma segura e em conformidade com a LGPD.

7. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Em geral:

  • Dados de formulário de contato: até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial;
  • Dados de navegação (logs): até 6 meses;
  • Dados relacionados a contratos: conforme prazo legal aplicável.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, notificaremos conforme as exigências da LGPD.

9. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória;
  • Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente;
  • Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da lei;
  • Informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção de Contato abaixo. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme determinado pela LGPD.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você a consulte regularmente. Em caso de alterações relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou por aviso destacado no site.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso canal de privacidade:

A JRL Group designará um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) conforme as exigências da LGPD, cujo contato será disponibilizado nesta página quando aplicável.

Em caso de reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

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